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El lineal y sus funcionesEl lineal es un conjunto de estanterías y espacio en el punto de venta en donde los establecimientos exponen y presentan los productos para su venta en el libre servicio. Este espacio de lineales lo componenlas estanterías, vitrinas y cámaras de productos congeladosy también están las paletas que sirven para exponer el producto que queremos que el cliente compre y por...

Ve la luz la primera plataforma de envío de mensajes masivos vía WhatsApp. El nuevo servicio está pensado para que las agencias de publicidad y marketing puedan realizar campañas B2C que les permitan entrar en comunicación directa con los más de 25 millones de usuarios que WhatsApp tiene en España (400 millones en todo el...

«Mystery Shopper» o «Cliente Misterioso»es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente. Las compañías lo utilizan para obtener información específica del servicio proporcionado –entre otras cosas– en uno o varios establecimientos. De esta forma, las empresas pueden obtener un «feedback» completo y detallado de la...

Ryanair va a invertir en una campaña de marketing específica para el mercado español, dentro de la nueva política de la low cost. En su país natal, Irlanda, la compañía ya ha lanzado anuncios de televisión y campañas de comunicación con los clientes para mejorar su servicio y su imagen. Michael O’Leary, CEO de Ryanair,...

El mercado de los smartphones no para de crecer, pero la gama de modelos disponibles se ha vuelto tan amplia que las empresas deben jugársela por presentar novedades que los hagan resaltar del resto. A continuación puedes revisar los smartphones más destacados cuyos lanzamientos se esperan para este 2014, sin un orden en particular: -LG...