943 42 37 00

Call
Center

Contamos con un centro informatizado de realización y gestión de llamadas equipados con el hardware y software (survey-datakey) más apropiado para salvaguardar la integridad y seguridad de la información manejada, logrando la máxima fiabilidad y eficacia del trabajo de campo.
https://instituto-datakey.com/wp-content/uploads/2021/04/call-center-1.png

El Call Center de INSTITUTO DATAKEY
cuenta con:

12 puestos de entrevistador.

Cada posición consta de un ordenador, teléfono con extensión directa a centralita y conexión de RED al servidor de SURVEY DATAKEY.

Cada operadora dispone de unos auriculares PLANTRONICS

1 posición de control del call center (informes incidencias, duración encuesta…)

Todos los ordenadores están conectados en red con cableado de 100 Mb.