por Instituto Datakey | investigación de mercados
«Mystery Shopper» o «Cliente Misterioso»es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente. Las compañías lo utilizan para obtener información específica del servicio proporcionado –entre otras cosas– en uno o varios...
por Instituto Datakey | elecciones europeas 2014
Según el sondeo de El Mundo, la distancia PP-PSOE en las próximas elecciones europeas del 25 de mayo es 3 puntos a favor de los populares, cuatro décimas menos- que en 2009, cuando obtuvo la victoria el Partido Popular. Pero en esta ocasión populares y socialistas...
por Instituto Datakey | investigación de mercados
La capacidad de analizar grandes volúmenes de información de todo tipo y otorgarle un sentido, es decir, lo que se conoce como big data como concepto, mejora de forma drástica el negocio de las empresas si éstas saben utilizarlo con inteligencia. Una de las áreas que,...
por Instituto Datakey | Imagen de marca o Enseña
Ryanair va a invertir en una campaña de marketing específica para el mercado español, dentro de la nueva política de la low cost. En su país natal, Irlanda, la compañía ya ha lanzado anuncios de televisión y campañas de comunicación con los clientes para mejorar su...
